Metrô de BH amplia número de viagens no horário de pico

• De volta ao horário normal, mas com número reduzido de vagões, passageiros reclamam do metrô superlotado em Belo Horizonte

De acordo com a CBTU-BH, as adequações são a ampliação do número de composições em circulação e a redução dos intervalos entre viagens, para tornar o deslocamento mais rápido para os passageiros.

Ainda segundo o órgão, os primeiros dias da mudança possibilitaram à empresa avaliar aspectos como demanda, intervalos, segurança operacional, adequações necessárias nas rotinas de operacionais, por exemplo.

Feita esta avaliação inicial, a CBTU-BH optou por promover novos ajustes, desde a quarta-feira (28), o que inclui a operação com trens acoplados para a faixa mais crítica do horário de pico, das 6h às 9h e das 16h30 às 19h30, quando o sistema passa a contar com um número ainda maior de viagens.

Com a alteração, em vez de 88 viagens no horário de pico, a CBTU-BH passa a oferecer 118 viagens, o que corresponde a 472 carros de passageiros em circulação nos horários de maior demanda.

Para entrar em contato com os canais de atendimento do metrô, os passageiros podem utilizar o e-mail falemetrobh@cbtu.gov.br ou o telefone (31) 3250-3901, das 8h às 17h, de segunda a sexta. A empresa também disponibiliza caixas de sugestões nas 19 estações acessíveis diariamente das 5h15 às 23h.